Noch vor ein paar Jahren mussten Menschen die einen Kredit beantragen wollten bei ihrer Bank einen Beratungstermin vereinbaren. Zu diesem Termin mussten die Bankkunden ihre persönlichen Unterlagen mitbringen, wie zum Beispiel Personalausweis, Lohnabrechnungen usw.. Bei diesem Gespräch wurden dann die Kunden von dem Bankberater gefragt wofür sie einen Kredit aufnehmen möchten und welche Kreditsumme gewünscht ist. Gründe wie zum Beispiel eine Urlaubsreise wurden oft nicht akzeptiert bzw. führten zu einer Ablehnung des Kredits.
Die Entscheidung ob der Kredit bewilligt wird oder nicht, wurde meistens nicht direkt beim Erstgespräch mitgeteilt, sondern die Kunden wurden oft zu einem weiteren Gespräch in die 
Bank gebeten. Der Kreditaufnahmeweg war früher langwieriger wie heute und die Kunden mussten sich hierfür oft viel Zeit nehmen, besonders wenn verschiedene Angebote eingeholt wurden. In der heutigen Zeit ist der Kreditaufnahmeweg deutlich einfacher und nicht mehr so Zeitintensiv. Die Kunden können heute entscheiden, ob sie bei einer Bank ein persönliches Beratungsgespräch wünschen um einen Kredit beantragen zu können oder ob sie den Kredit ganz einfach online beantragen.
Die Online-Kreditbeantragung dauert nur wenige Minuten und kann meistens rund um die Uhr erfolgen, denn das Internet hat keine Öffnungszeiten. Die Kreditinteressenten müssen bei der Online-Beantragung lediglich ihre persönlichen Daten angeben und natürlich die gewünschte Kredithöhe. Überwiegend müssen die Kreditinteressenten keine Angaben über den Verwendungszweck machen, außer zum Beispiel bei Immobilienkrediten. Die meisten Banken antworten innerhalb von 24 Stunden den Kreditinteressenten und die Kunden erhalten eine erste Rückmeldung zu ihrer Anfrage. Natürlich überprüfen die Banken auch heute die Bonität und ganz wichtig die Identität des Antragstellers. Mittels des Postident-Verfahren können die Antragssteller bei der Post ihre Identität bestätigen lassen, dies ist innerhalb weniger Minuten geschehen.
